参加各式各样的展(zhǎn)览,这称为展示销(xiāo)售技巧。现在中国(guó)的展会越来越(yuè)多,所以您要搞展(zhǎn)示(shì)销售,就要选择一个适当(dāng)的展会(huì)。

首(shǒu)先,您必须要(yào)选择(zé)展会的(de)规(guī)模。
假如您是一(yī)家弱小(xiǎo)的厂(chǎng)商,面别人都是世界级厂商来参会,吸(xī)引的也都是大型客户,并不(bú)是您(nín)的(de)目标客户,那么(me)您去(qù)只会更加(jiā)显示自已(yǐ)企业的渺小,这就不要去跟人家玩(wán)。就(jiù)像(xiàng)参(cān)加世界级的(de)拳王重量级比赛,您也(yě)去报名(míng),您站(zhàn)在别人身边,那人高(gāo)二米(mǐ)一,150公(gōng)斤,您60几公斤,一拳就(jiù)被打死了。所以您要(yào)去看看您的目标是什么?假(jiǎ)如您的(de)目标拉到您潜在客户,您要分析一下这(zhè)种会(huì),您的潜在客户会不会来?他们来的话,会以什么心情来?他们主要来(lái)看(kàn)什么?您要适当地选择。
展会技巧:
第一,要(yào)研究参展会客户心理(lǐ);二是做好人、时(shí)、地、物、钱(qián)的(de)准备;三是编组;四是寻找(zhǎo)潜在客户;五是产品介绍技巧;六是提高展品认适度以及会后跟进等(děng)。
第(dì)二,要(yào)充(chōng)分做好人、时、地、物、钱等准备。
第三(sān),要编组。
这个编组是(shì)干什么的?就是多重目的地进攻(gōng)搭配,可以分几个部分,例如:有去搜集信(xìn)息的——因为一个展会,几乎竞争对手和这(zhè)个行业(yè)的上(shàng)下游通通都会到齐,所以对您来讲是搜集整个行业信息很重(chóng)要的机(jī)会。再如:有专门结(jié)交朋友的(de),这些朋友有的时候会请专家学都演(yǎn)讲,会请官员(yuán)剪彩和说说(shuō)话,会有行业里的管(guǎn)理人员(yuán),会有(yǒu)同行,会有您的上游供(gòng)应商(shāng)、您的下游、媒体的朋友(yǒu),政府(fǔ)的(de)朋友,所以同行我要(yào)交几个朋(péng)友,同类我要交(jiāo)几个朋友,还有协会(huì)里(lǐ)的等等,都不要放过。您要分配好人员。
第四,寻(xún)找潜(qián)在客户
谁是(shì)您(nín)的潜在客户?您准(zhǔn)备搜集(jí)多(duō)少潜是客户的资料?当然不能(néng)说(shuō)越(yuè)多越好,您要(yào)定一个目标量,这样您才能(néng)考虑要带多少人去(qù)?带多少资(zī)料?在(zài)现(xiàn)场,您要(yào)分(fèn)辨哪些是潜在客户,哪些是来看热(rè)闹的?潜在客户(hù)一(yī)般(bān)会问什(shí)么问题?安排哪些(xiē)人专门应付潜在客户,哪(nǎ)些人应(yīng)付(fù)观光的(de)人?准(zhǔn)备(bèi)资料的一是量大(dà)的(de),人人都有;二是重要的,要收(shōu)好,否则一(yī)窝蜂(fēng)上来(lái),就(jiù)没有(yǒu)了,也来(lái)不(bú)及重新(xīn)制作(zuò),等后面几天的厂商(shāng)来(lái)了,您名(míng)片也没有(yǒu)了(le),资料也没有了,所以要保护好您的资源。
第(dì)五(wǔ),产(chǎn)品介绍
那(nà)些谈着谈着有兴趣的人,您(nín)觉得有机会可以(yǐ)把他(tā)抓住,就请他坐(zuò)一坐谈一(yī)谈,这时(shí)您要给他(tā)完整的资料(liào)。对潜在客户要设法让他留下资料(liào),怎么留下?要有(yǒu)诱惑技巧,每个人喜欢什么?比如说留下名片,填一下资料,就有机会获大(dà)奖。
第(dì)六,拓展品牌知名度
大企业为了规(guī)范采(cǎi)购行为,避免人(rén)为不当(dāng),采取竞标(biāo)方(fāng)式。
中(zhōng)小企业除公关(guān)外,也必须加入竞标行(háng)列,争取好项目(mù)、好用户。竞标是大势所趋。
这个知名度,当然(rán)体现在(zài)您参加的这个展会档次;除了展位(wèi)以(yǐ)外,与您(nín)的(de)人员着装,您(nín)的礼(lǐ)品也有关(guān)系,要(yào)尽量使别人对您的(de)品牌有印象。如礼品他是不会(huì)乱(luàn)扔、会留着用的。过去电(diàn)脑(nǎo)正红火(huǒ)的时候,很多厂商送鼠标,那个包(bāo)装(zhuāng)上面就是他的网址和(hé)公司简单介(jiè)绍。客户(hù)既然舍不得扔,就可以(yǐ)放在那里天(tiān)天看(kàn)。送不同的东西可(kě)以增(zēng)加品牌的知名度和渲染。您的人(rén)出(chū)去参加展(zhǎn),是非(fēi)常好的锻炼,可(kě)以见多识广,但确实要编好组。
第七,通盘考虑,要赚回来(lái)。
参加完展会是很累的,所(suǒ)以您(nín)要找(zhǎo)好吃(chī)饭的时间地点,厕所在哪边,住的地方在哪(nǎ)里,都要打点。此外您的(de)联(lián)络网是怎么样的,谁管交通及各方面安排也(yě)不(bú)要忽视,总之要善于参加展(zhǎn)览,即使摊位做的(de)很漂(piāo)亮,但(dàn)其他都很薄弱,没有发挥多层级的(de)积级(jí)性,下一(yī)次就不一定(dìng)办(bàn)得(dé)好了。参加一次展(zhǎn)览很(hěn)费(fèi)时间和心(xīn)力,一(yī)定要(yào)把它赚回来。
第八,最后根据(jù)有效(xiào)资(zī)料,实行会后(hòu)跟进。
会(huì)后跟(gēn)讲的(de)话,您(nín)要注意一下,假(jiǎ)如您搜集(jí)到400个客户资料,一般(bān)来讲,参会后(hòu)不久就会遗忘,失去兴奋感,三(sān)到五天,最多两个礼拜。所以您必须(xū)5天内做完跟(gēn)进工作。一天一(yī)个人打电(diàn)话(huà)可以打十通,您就要把编制(zhì)给他们,把名单分给他们。如(rú)果有当地(dì)客户(hù)也去参(cān)展,您要边续(xù)几(jǐ)天,去(qù)拜访他们(men)。所以会(huì)后的(de)跟进这个部分,您(nín)必须要掌(zhǎng)握住。
战略伙伴销售(shòu)技巧
最后一种技巧,叫战略伙伴销售技巧。这是客户(hù)关系管理(lǐ)的最高一(yī)个境界(jiè),就是建立长期的伙伴关系。在这里面(miàn)有一个动机点,就(jiù)是让客方(fāng)分(fèn)享利(lì)益。
利(lì)益分(fèn)享方法有几种:一种(zhǒng)是只(zhī)要老客户,就(jiù)有折让(ràng),或者(zhě)叫折扣,这是最(zuì)简单的。另(lìng)外一(yī)种(zhǒng)采取某些累计点数,有的公司的累计点数的方法是积满多少消费额,就返给某(mǒu)些优惠待遇,如可以参(cān)加美国硅谷(gǔ)技术研讨会一(yī)次。当然,这(zhè)是(shì)大公司(sī)的利润,但是能够让我去美国硅谷走(zǒu)一趟,我(wǒ)会认真累(lèi)计点数。所以您要(yào)知道,谁对它特别地有兴趣,您要把(bǎ)它累计在谁的头上。还有(yǒu)一种就是(shì)大家合作开发产品,为了它要特(tè)别设计一种方案(àn),一(yī)种(zhǒng)风格,一种系列,一(yī)种(zhǒng)模具(jù),要(yào)专属(shǔ)一摊,大家来合作开发。也可以合作或(huò)者合资来(lái)进行一些项(xiàng)目。这些就是(shì)长期的战略伙(huǒ)伴关系,它可以有很多方式逐渐延伸,比(bǐ)如说《中外管理》有理事单位,大家要有(yǒu)一个(gè)合作,这或者就是更(gèng)深层的关系(xì)之所在。这些观(guān)念和(hé)方法,就是为了替客户创造更多的附加(jiā)价值。
06-28