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大数据时代 会展业创新需深耕细作

“这是一个令(lìng)人振奋的时代,技(jì)术变革(gé)使(shǐ)得(dé)成千上万的想法(fǎ)、应(yīng)用和创新不(bú)断涌现,进而帮助展会策划(huá)人员、参展(zhǎn)商(shāng)、场(chǎng)馆方(fāng)和其他会展行业从业者把工作做得更好。”近日,上(shàng)海对外经贸大学(xué)会(huì)展经济与管理系博士王春(chūn)雷在(zài)接(jiē)受记者采访时(shí)表示,技(jì)术正在为会展业带来新发展。

  党的十九(jiǔ)大报告(gào)中明确提出,“创新是引领发展的第(dì)一动力,是建设现代化经济体系的战略支撑。”而随着(zhe)以移动互(hù)联(lián)网、大数(shù)据、人工(gōng)智能(néng)等为代表的高新技术(shù)进入会展业,会展业涌(yǒng)现的技(jì)术创新越来(lái)越多。
  会展业新技术层出不穷
  “大数(shù)据时代已经降临”,在(zài)商业、经济甚(shèn)至任何(hé)其(qí)他领域,这(zhè)句(jù)话已经得到所有人的(de)认同。随着移(yí)动互联的发展,会(huì)展业也嗅到其中(zhōng)的机遇(yù)。“虽然相对于一些(xiē)在数(shù)据领域发展较早的国家,中国目前仍(réng)处于数(shù)据收集的起(qǐ)步阶段,但(dàn)大数据可以为会展(zhǎn)业带来的好处显而(ér)易见。”在王春雷看来,通过大数据分析,组织方可以更精(jīng)准地把(bǎ)握潜(qián)在(zài)客户,而(ér)参展商也可以分(fèn)析出哪些(xiē)投资(zī)回(huí)报最高。同时,参会人也更容易获得自(zì)己(jǐ)想(xiǎng)要的资讯。这一切(qiē)将使行业拥有前所(suǒ)未有(yǒu)的凝聚力,以共同实现目标。
  有大数据分析做基础,再有移动互联网技术的加持,近年来(lái),会展业(yè)新(xīn)科技层出(chū)不穷(qióng)。在首届中国工业博览会上,主办(bàn)方委托专(zhuān)业技术公司在微信公众号上进行软件(jiàn)开发,建立了展会现场观众登录系统(tǒng)。观众利用智能手机,通过扫描二(èr)维码关注展会微信公众号,在(zài)微信公众号里进行注(zhù)册,并在终端智(zhì)能设(shè)备上打印参观胸牌入场。也(yě)许会有很多观(guān)众对这样的方式(shì)感到(dào)新鲜,但其实近几年,扫码观(guān)展已成为各个展(zhǎn)会的标配。
  对于(yú)展会的主办(bàn)方来(lái)说,现场论(lùn)坛往往(wǎng)是会(huì)展(zhǎn)数据管理的(de)“黑洞”,因(yīn)为展(zhǎn)会前后的情况都可以通过(guò)电脑提前(qián)进行分析统计,唯独在(zài)论坛期间(jiān)的情况千变(biàn)万(wàn)化,让(ràng)主办方犹如(rú)盲人摸象(xiàng)。例如,纸质调查问卷已经发(fā)出,却要(yào)到论(lùn)坛结束(shù)才能回收,无法在活动中进行及时更新。现在,一个移动会展(zhǎn)应用(yòng)就可(kě)以解决所(suǒ)有问(wèn)题,各种信息(xī)将被实时汇(huì)总,甚至每(měi)一次点击都可以被跟踪(zōng)到。
  在移动互联网和(hé)大数(shù)据之后,人工(gōng)智能以及随之衍生而(ér)来的“人(rén)脸识(shí)别(bié)”技术成为会展业技术创新的后起(qǐ)之秀。
  新技术(shù)应用仍需深(shēn)耕细作
  目(mù)前,随着(zhe)高新技术的发展(zhǎn),会展(zhǎn)业的展现模式、盈利模式、渠道模式等(děng)都(dōu)发生了(le)改变。“但(dàn)是,目前,业内现(xiàn)有的技术应用中仍然存(cún)在技术分散、整合度低、更新缓慢等(děng)问题。”机械(xiè)汽(qì)车展(zhǎn)览联合会秘书(shū)长张效林接受本报记者采访时强(qiáng)调(diào),会展(zhǎn)业新技术发展(zhǎn)缓慢的主要原因是体验不好,技术投入(rù)带来的效率提升不(bú)明显。
  张效(xiào)林表示,体(tǐ)验不好的原因有(yǒu)两个:一是大多数新技术在(zài)变(biàn)现时不接地气,不明晰各方需(xū)求,因此在设(shè)计(jì)时往往先天不足,造成用户体(tǐ)验(yàn)效果不理想。二是展会中的每个行业均有(yǒu)自(zì)身特点(diǎn),例如医药、汽车、IT等(děng)不同的行(háng)业对科技在展(zhǎn)会(huì)中的需(xū)求都是不同的(de),而技(jì)术开发人(rén)员却并一定了解这些(xiē)行业的特征(zhēng)。
  “因此,研发人员(yuán)可以先打造出框架,再针对不同行业进行调整,满足行业和客户的个(gè)性(xìng)化需求,通过深耕细作,才能真(zhēn)正为行(háng)业提供(gòng)解决方案(àn)。”张(zhāng)效(xiào)林表示,“其实,技术(shù)变(biàn)现最重要的还(hái)是实用性,好的技术或者能够(gòu)颠(diān)覆观众体验,或者能够极(jí)大提升办展参展的(de)效率,这样(yàng)的新(xīn)技术(shù)才能真正(zhèng)被行业接受并运(yùn)用。”
  在(zài)当前(qián),技术(shù)创新(xīn)正在重构各行各业的商业价值、变革服(fú)务边界、提高服务效率和质量,会(huì)展业也(yě)不例外。“会展业(yè)+技术创新”已经在(zài)很多方面得到市场(chǎng)验(yàn)证,会展业正在高新技术的加持下迎来新机遇。

06-28

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更新时间:2025-07-16 17:25 来源:www.shuozhou.ankang.sys.jixi.ww38.viennacitytours.com
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